Genasys’ management policy is based on the following principles and commitments:
- Customer satisfaction. Without customers, we don’t have an Organization, so we are committed to them and their satisfaction.
- Society. We strive to be leaders in critical communications to help create a more informed society when faced with hazardous or risk posing events.
- Information security:
- Confidentiality: Ensure that only authorized individuals access information or services.
- Integrity: Ensure that information or services are presented correctly.
- Availability: Meet SLAs and service requirements.
- Environmental sustainability. Attempting to minimize our activity’s impact on the environment.
- Resilience.
- Compliance with customer, legal, and regulatory requirements regarding quality, environment, information security, and business continuity.
- Continuous improvement.
- Leadership. Those in charge of overseeing people and processes will serve as role models for behavior.
- People’s involvement. All individuals have the autonomy and opportunity for active participation in the organization’s operation.
- A process based on:
- Customer orientation, improvement of internal communication, and teamwork.
- System for management. Interrelationship between processes.
- Fact-based decision making. We measure, analyze, and make decisions to try to improve.
- Mutually beneficial relationships with suppliers and partners that provide long-term relationships based on trust.
- Establish quality, environmental, information security, and business continuity objectives periodically. Review date 15/04/2024.
La política de gestión se basa en los siguientes principios y compromisos:
- Satisfacción del cliente. Sin clientes no tenemos Organización por lo que estamos comprometidos con ellos y su satisfacción.
- Sociedad. Intentamos ser líderes en las comunicaciones críticas para ayudar a tener una Sociedad más informada en el caso de contingencias de riesgo.
- Seguridad de la información:
- Confidencialidad: garantizar que solo las personas autorizadas accedan a la información o servicio.
- Integridad: garantizar que la información o servicio se presentan correctamente.
- Disponibilidad: Cumplir los SLAs y los requisitos de servicio.
- Sostenibilidad medioambiental. Intentar que nuestra actividad cause el menor impacto en el medio ambiente.
- Resiliencia.
- Cumplimiento de los requisitos de cliente, legales y reglamentarios en materia de calidad, medio ambiente, seguridad de información y continuidad de negocio.
- Mejora continua.
- Liderazgo. Que las personas responsables de personas y procesos sean modelos de comportamiento.
- Participación de las personas. Todas las personas tienen la autonomía y oportunidad de participación activa en el funcionamiento de la Organización.
- Enfoque basado:
- En procesos. Orientación al cliente, mejora de la comunicación interna y del trabajo en equipo.
- De sistema para la gestión. Interrelación entre los procesos.
- En hechos para la toma de decisión. Medimos, analizamos y tomamos decisiones para intentar mejorar.
- Relaciones mutuamente beneficiosas con los proveedores y socios que proporcionen relaciones a largo plazo basadas en la confianza.
- Establecer periódicamente los objetivos de calidad, medio ambiente, seguridad de la información y de continuidad del negocio. Fecha de revisión 15/04/2024